Oui. Nous nous engageons à offrir à nos clients uniquement des produits 100% authentiques et originaux. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que tout vendeur qui vend des produits non authentiques est immédiatement radié d’Afrosmartshop.

Votre téléphone portable ou votre adresse e-mail nous aide à vous informer en temps utile de votre commande. Il sert également de nom d’utilisateur et vous permet de vous connecter à votre compte.

Nous acceptons les FCFA, les euros, les dollars américains et les livres britanniques.

La détection et la prévention des fraudes sont très importantes pour nous. Nous prenons toutes les mesures pour nous assurer que les transactions sont authentiques et que les coordonnées de nos clients sont totalement sécurisées. Les paiements en ligne sont surveillés en permanence pour détecter toute activité suspecte et certaines transactions sont vérifiées manuellement si nous estimons qu’elles ne sont pas autorisées par le propriétaire de la carte.

Oui, nous proposons l’expédition internationale pour certains produits avec DHL. Veuillez noter que dans ce cas des frais supplémentaires (ex : frais de douane) peuvent s’appliquer.